I.D.A（アイディーエー）

　バージョンアップ後にセキュリティ対策ツールのメイン画面を起動したら、
　「 × シリアル登録エラーです」と表示されました。



ホームページでセキュリティ対策ツールのサポート情報を確認したら、
シリアル番号の重複の有無にかかわらず、
「 シリアル登録エラー 」 が発生しているため、
セキュリティ対策ツールの再インストールが必要になります。
と、掲載されていました。
再インストールしたくなかったので、
「セキュリティサポートセンター（0120-248303）」に問い合わせをしてみたら、
「メイン画面のバージョン情報をクリックしてください」と言われました。
実行したら、
「システムは保護されています」になりました。
原因は、バージョンアップを実行中の再起動時にネットワークが切れてしまったためでした。
 

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【参考】
■ セキュリティ対策ツール　　「 シリアル登録エラー 」 と表示される

 

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【システム開発】 ＞ 【パソコン保守】
 
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